Mais uma "bronca" com as ofertas VIP - e agora LEGO?

(imagem brickset)

Nas últimas semanas muitas tem sido as referências a uma nova "oferta" por parte da LEGO, nomeadamente o conjunto 5006744- Ulysses Space Probe, que seria para promover o lançamento do novo 10283 - Space Shuttle Discovery . Esta é uma prática habitual da marca, que costuma oferecer um pequeno conjunto aquando do lançamento de alguns sets mais especiais ou emblemáticos. A diferença é que neste caso, a oferta não seria aplicada no momento da compra do novo set, mas estaria disponível para "redeem" na zona VIP, ou seja, teríamos de trocar pontos para a obter (deixando por isso de ser uma oferta).

Ora bem, tendo em conta o recente histórico de iniciativas similares (como tem acontecido recentemente com as moedas VIP, ou no passado como o 40433 - Batmobile Limited Edition ou a carteira da Porsche - 5006655 - Porsche Welcome Pack), previa-se um desastre...e foi o que aconteceu.

Supostamente a oferta iria estar disponível a partir das 9h locais, mas o site da LEGO começou a bloquear uns minutos antes, e os fãs queixam-se de situações como não conseguir aceder ao site, a página não carregar, carregar mas não mostrar as recompensas...enfim, tudo falhou.

A frustração tem sido tanta que até o responsável pela pagina de fãs de LEGO mais conhecida na internet, o Brickset, tem demonstrado o seu desagrado com a situação e apelado aos fãs para entrar em contacto directamente com o Customer Service da LEGO e até mesmo com alguns dos seus superiores, inclusive com o CEO Niels B. Christiansen, de modo a que esta situação não volte a acontecer.

A LEGO orgulha-se dos seus valores - "Only the best is good enough", e da lealdade dos seus fãs, mas com atitudes destas, arriscam-se a perder bastantes seguidores. Várias são as páginas que têm reportado esta situação (podem ver aqui, aqui ou aqui) e apelar aos fãs para demonstrar o seu descontentamento. Podem fazê-lo em português aqui.